数据看板
数据内容与直播和回放互相衔接，方便用户继续深入。
开云比赛日观看服务
成立于 2013 年，总部地址位于四川省。用户进入开云以后，通常不是只看一个入口，而是希望从赛前准备自然进入直播、比分和复盘内容。平台会通过赛程安排、直播方向和赛后信息的连续体验，把球队资料、账号帮助、球迷话题这些内容串起来。比赛日前后回访的球迷在比分频繁变化时关注电竞项目变化时，可以先找到重点，再根据兴趣继续深入。用户不用在多个页面之间反复寻找。同时，平台会把球队资料和账号帮助作为日常检查重点，尽量让用户在不同时间进入页面时，都能看到清楚、连贯、可继续浏览的体育内容。这种服务方式更适合真实看赛习惯：先找到重点，再根据兴趣继续深入。用户了解kaiyun时，可以从这些细节看到平台对体育服务的重视。同时，球队动态和球队动态会作为日常内容的一部分继续整理。平台会把赛前、赛中和赛后的常见需求分开照顾，让不同时间进入页面的人都有合适的阅读重点。
比分更新
开云 赛程比分服务
将今日赛程、即时比分、比赛状态和重点对阵集中呈现，让用户先看清楚哪场正在进行，再决定进入直播、数据或回放页面。
24h赛事状态跟进多端手机电脑可用快捷入口集中整理
电竞专区
电竞赛事按赛区和项目整理，对局、回放和战队动态更好查。
球队资料
资料内容不堆砌，重点呈现用户最常看的基本信息。
帮助引导
帮助信息与实际入口靠近，说明和操作之间不会断开。
App升级日志
App更新日志持续归档，重点说明安装包、直播播放、提醒、回放和账号体验的变化。
releaseV21.3.1版本
- 针对快速筛选联赛，联赛分组减少无效等待，赛前安排更清楚，跨天赛事不容易看错。
- 打开盘口变化时，即时比分栏会保留关键状态，临场数据更稳定，数据更新时间更透明。
- 直播异常反馈补充截图上传说明，查看处理结果后不用反复确认，填写反馈时不容易漏项。
- 修复检测到异常环境时隐私设置状态不准确的问题，误操作风险更低，敏感操作更有确认感。
- 用户在比分发生变化时，推送设置现在会给出更稳定的反馈，重要提醒更容易保留，重要消息更容易被看到。
releaseV17.7.6版本
- 筛选标签完善分类折叠流程，没有匹配结果时也能保持清楚，热门词变化更及时。
- 回放上线提醒新增重复提醒合并相关提示，公告状态更清楚，回放上线后能及时知道。
- 快速筛选联赛时，联赛分组会保留关键状态，跨天查看时更直观，赛前安排会更从容。
- 用户在开启深色模式时，夜间模式现在会给出更稳定的反馈，加载时不再明显跳动，小屏手机上显示更整齐。
releaseV15.10.0版本
- 重新整理关注赛事提醒的内容层级，优先展示关键项目，关注比赛有结果时更快知道，重要消息更容易被看到。
- 免打扰时段新增公告阅读状态相关提示，消息不再混在一起，关注赛事的消息更集中。
- 密码找回完善绑定结果提示流程，修改资料时也能保持清楚，绑定信息更方便核对。
- 把比分提醒中容易忽略的提醒分类单独处理，重复消息少一些，关注赛事的消息更集中。
releaseV10.2.6版本
- 针对列表内容较长，折叠菜单减少无效等待，加载时不再明显跳动，长列表浏览更轻松。
- 修复直播即将开始时横屏工具栏状态不准确的问题，长时间观看更省心，画面和比分的关系更清楚。
- 回放封面完善倍速状态保留流程，试看入口失效时也能保持清楚，回放没生成时不容易误解。
- 重新整理数据统计面板的内容层级，优先展示关键项目，查看数据时更省时间，关键事件不会被埋掉。
- 试看入口失效时，试看入口会保留关键状态，回放未生成时也有明确提示，横屏回看时按钮更好用。
开云会员帮助问答
把赛事观看和平台使用里的高频问题放在这里，遇到入口或播放问题时可先按顺序排查。
账号安全
登录页面一直报错怎么办？
先确认账号密码，再清理缓存后重新登录。资料提交前请仔细核对，避免重复修改。
网站功能
页面被弹窗挡住怎么办？
先查看是否有关闭按钮。栏目较多时可以结合导航和地图使用。
APP使用
手机应用能看同样内容吗？
如果某个入口暂时没有，可切换到网页版查看。更新前关闭后台应用会更稳。
赛事数据
只想看某个联赛怎么办？
有筛选入口时可以按联赛查看。数据展示以当前页面最新内容为准。
客服支持
在线客服入口在哪里？
可以从页面底部或相关入口联系在线支持。不要重复发送完全相同的问题。
观看体验
页面亮度太高怎么处理？
部分浏览器支持深色模式。低网速环境下选择流畅优先更合适。